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集团财务公司开展金融服务沟通能力提升培训

发布日期:2024-06-17 稿件来源:皖能财务公司 浏览量:372

        集团财务公司作为安徽省能源集团的重要组成部分,扮演着为集团各家子公司提供全方位、多样化金融服务的重要角色。随着金融市场进入新常态化发展阶段和集团成员单位需求的不断变化,集团财务公司需要不断提升自身服务能力、沟通技巧。

       近日集团财务公司组织了金融服务沟通能力提升培训活动,全体在职职工通过在线视频认真学习中央党校游志斌教授关于在跨部门沟通、向上沟通、以及服务客户过程中的技巧方法。卓越的沟通方式是工作顺利开展的动力。

        培训中,员工们从实际工作出发,提出在与同事间、与客户单位间、与领导或下属间存在的沟通问题,希望通过该课程学到化解方法,提升与人和睦相处,促进业务发展的沟通技巧。在沟通中控制好自己的情绪,以真诚实意去营造融洽的沟通氛围。

        集团财务公司需要不断适应市场变化和客户需求,加强业务技能、深耕客户关系、加强风险管理和合规能力,通过专业的技能和有效的沟通为集团各成员单位提供更贴心的金融服务。(胡伟)


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